Om een vertaling in je formulier door te voeren ga je in de retourportal naar Retourformulieren en open je het retourformulier. Je zult linksboven zien dat je normaal gesproken in de Standaard instellingen werkt. We adviseren om de belangrijkste taal als standaard in te stellen; verkoop je vooral in Nederland? Vul bij de standaard instellingen dan alles in het Nederlands in.
Vertaling doorvoeren
Klik op een specifieke taal om wijzigingen door te voeren. De belangrijkste velden om te vertalen zijn:
- Tekst bovenaan formulier
- Tekst onderaan formulier
- Additionele retourvragen
Optioneel:
- Naam webwinkel <-- Indien je webwinkel in die taal een andere naam / domein heeft
- URL retourformulier <-- Iedere taal heeft een eigen URL, bijvoorbeeld https://www.retourneren.nl/travelshop voor Nederlands en https://www.returnform.com/travelshop voor het engels. Stel dat we de URL willen aanpassen naar https://www.retourneren.nl/reiswinkel dan zouden we bij URL retourformulier reiswinkel in moeten vullen voor de Nederlandse taal.
Om een veld te vertalen vink je Standaard waarde gebruiken uit en vul je de gewenste vertaling in. Klik op Wijzigingen opslaan om te bevestigen.